VERSANDBEDINGUNGEN

Zoll- und Abgabeninformationen:

Bei SHANGHAI WATCH CO., LTD. sind wir stets bemüht, unseren geschätzten Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise zu Einfuhrsteuern und -zöllen:

1. Verantwortung für Einfuhrsteuern und Zölle: Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung für Einfuhrsteuern, Zölle oder ähnliche Gebühren der Zollbehörden Ihres Landes übernehmen. Als geschätzter Kunde liegt es in Ihrer Verantwortung, diese Gebühren zu begleichen. Darüber hinaus werden für die Rechnungsstellung genaue Zollerklärungen unter den angegebenen Rechnungsdaten erstellt.
2. Einhaltung der Zollbestimmungen: Wir halten uns strikt an die Zollbestimmungen und legen Produktwert und -details sorgfältig offen. Jeder Versuch, Informationen zu manipulieren oder zu verfälschen, ist strengstens verboten und wird als Betrug gewertet.
3. Achtung: Folgen bei Nichtzahlung: Die Nichtzahlung der erforderlichen Einfuhrgebühren kann zur Beschlagnahmung oder Rücksendung des Produkts durch die Zollbehörden führen. In solchen Fällen erfolgt leider keine Rückerstattung. Die Kosten für Rücksendung und Zollgebühren gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.
4. Hilfe und Informationen: Wenn Sie Fragen zu Zollverfahren oder Einfuhrbestimmungen haben, wenden Sie sich bitte an Ihre örtlichen Zollbehörden oder suchen Sie professionellen Rat.

Verarbeitungs- und Versandinformationen:

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir setzen uns für eine reibungslose Bestellabwicklung und einen reibungslosen Versand ein. Bitte beachten Sie die folgenden wichtigen Hinweise:

1. Bearbeitungsinformationen: Wenn Sie Ihre Bestellung abschließen und die Lieferadresse angeben, wird Ihnen die Option für kostenlosen Versand angezeigt. Die meisten Bestellungen sind für diesen kostenlosen Service qualifiziert und werden innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet. Wir legen Wert auf eine schnelle Lieferung Ihrer Bestellung. Bestellungen, für die der kostenlose Versand in Frage kommt, werden kostenlos per Landtransport verschickt.
2. Versandarten: Wir bieten kostenlosen Versand an, behalten uns jedoch das Recht vor, die Versandart für Ihre Bestellung zu wählen. Unser Hauptlieferant ist DHL, und alle Pakete werden zu Ihrer Bequemlichkeit sorgfältig verfolgt. Bitte rechnen Sie damit, dass die Zustellung von DHL-Bestellungen bis zu 15 Tage dauern kann.
3. Postfachadressen: Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir nicht an Adressen versenden können, die als Postfächer gekennzeichnet sind.
4. Für die Richtigkeit der Zollerklärung und zur Verhinderung betrügerischer Aktivitäten ist es zwingend erforderlich, dass Rechnungs- und Lieferadresse übereinstimmen. Im Falle einer Abweichung wird eine Rückerstattung für Ihre Bestellung veranlasst.
5. Erfolgreiche Hauszustellungen: Für eine erfolgreiche Hauszustellung empfehlen wir Ihnen, Ihre privaten Empfänger unter www.ondemand.dhl.com zu registrieren. Auf dieser Plattform können sie bevorzugte Zustelloptionen, einschließlich kontaktloser Zustellung, auswählen und so ein komfortables und individuelles Erlebnis gewährleisten.
   
   

Rückgabe- und Umtauschbedingungen:

Bei internationalen Bestellungen ist es im Falle eines beschädigten oder fehlenden Artikels zwingend erforderlich, einen Versicherungsanspruch geltend zu machen und abzuschließen, bevor Sie eine Entschädigung oder einen Ersatz erhalten. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von fünf Werktagen nach Lieferung unter https://www.Shanghaiwatches.com/contact, um den Antrag einzuleiten. Bewahren Sie den Versandkarton unbedingt auf, da unsere Versicherung eine Inspektion verlangen kann. Bei Nichterhalt des Artikels müssen wir eine Wartezeit von 45 Tagen ab Versanddatum einhalten, bevor wir einen Versicherungsanspruch geltend machen können.

Rückgaberecht:

Um eine Rückgabe zu ermöglichen, muss der Artikel unbenutzt und im Originalzustand mit intakter Verpackung sein. Ein Kassenbon oder Kaufbeleg ist erforderlich. Rückerstattungen sind nicht möglich für gravierte Uhren und Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.

Rücksendeberechtigung: Für alle Rücksendungen ist eine Rücksendeberechtigung von www.shanghaiwatches.com erforderlich. Für bestimmte Artikel gelten möglicherweise eingeschränkte Rückgabebedingungen (siehe Abschnitt „Sonderbestellungen“ weiter unten). Alle Artikel, Zubehör, Sicherheitsetiketten mit Seriennummer (falls vorhanden) und Verpackungsmaterialien müssen sich in neuwertigem Zustand befinden, um eine Ablehnung der Rücksendung oder Wiedereinlagerungsgebühren von 10 % bis 25 % für gebrauchte oder beschädigte Artikel zu vermeiden.

Rückerstattungen (falls zutreffend): Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Genehmigung oder Ablehnung Ihres Rückerstattungsantrags. Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb eines bestimmten Zeitraums automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.

Kauf nach Meinungsänderung: Wenn Sie einen Artikel nach Meinungsänderung bereits bezahlt haben, dieser aber noch nicht versandt wurde, und Sie eine Rückerstattung wünschen, fällt eine Bearbeitungsgebühr von 2,9 % an. Diese Gebühr wird von Ihrem Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend): Sollten Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto. Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen kann, bevor die Rückerstattung offiziell verbucht wird. Wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihre Bank, da Rückerstattungen oft eine gewisse Bearbeitungszeit benötigen.

Sollten Sie diese Schritte befolgt haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter elite@shanghaiwatches.com.

Im Abschnitt „Sonderbestellungen“ (falls zutreffend): Nur Artikel, die zum regulären Preis gekauft wurden, können erstattet werden. Für reduzierte Artikel ist eine Rückerstattung leider nicht möglich.

Umtauschrichtlinien:

Ein Umtausch ist nur bei defekten oder beschädigten Artikeln möglich. Sollten Sie den Artikel gegen das gleiche Produkt umtauschen wollen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an elite@shanghaiwatches.com und senden Sie den Artikel an unsere offizielle Rücksendeadresse.

Absenderadresse:

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte per Post an: elite@shanghaiwatches.com

Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Im Falle einer Rückerstattung werden die Kosten für die Rücksendung vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Die Lieferzeit des umzutauschenden Produkts kann je nach Standort unterschiedlich sein.

Für Artikel mit einem Wert über 75 € empfehlen wir die Nutzung eines nachverfolgbaren Versandservices oder den Abschluss einer Versandversicherung. Wir können den Erhalt Ihrer Rücksendung nicht garantieren.